消费刺客|万元一把的人体工学椅,真不是智商税?
作者 | 沃特尔
编辑 | 杜仲
来源 | 观潮新消费(ID:TideSight)
据说,每一个买了人体工学椅的人都会后悔,一部分后悔白花钱,另一部分后悔买晚了。
人体工学椅的出现,让办公椅从办公桌配套设施中独立出来,既是生产力工具,也是打工人关爱自己的方式。
但关爱自己的成本有点高。
在这个独属于打工人的市场上,物美与价廉是永恒的悖论,性价比无从谈起。千元以下不能买,万元一把不算贵。而不同于其他消费品,人体工学椅从千元级到万元级之间的区别只是“更舒服了一点”,这种体感的差别很难量化。
当人体工学椅的实用价值成为一种玄学,智商税的质疑随之而来。花上万元买了把椅子,该疼的地方还是疼,本来不疼的地方(钱包)也在疼。
年轻人的“老”腰,撑起新市场
20岁的年纪,50岁的颈椎,60岁的腰。事业还没突出,颈椎和腰椎先突出了。打工人的脊梁骨,承托着经济发展的希望,以及无数个细分市场。
在大部分人的一生中,坐着的时间比躺着的时间长,久坐已成为办公新常态。《中国职场久坐行为白皮书》显示,有46%的被调查者每天有超过10小时的坐姿时间,58.6%的上班族一次性坐超过1个小时,其中39.3%超过90分钟。
如果久坐期间不能有意识地穿插活动,下班回家后还要坐下来打游戏或刷短视频,日复一日地累积之下,久坐病如影随形。
《中国职场久坐行为白皮书》的调查结果显示,48%的人认为自己可能患上了久坐病;74%的人相信久坐会极大伤害健康,导致折寿;超过77.6%的人认为上班让自己处于久坐疲劳和亚健康状态,41.7%的人认为已经影响到工作。
根据《中国卫生健康统计年鉴》的数据,2010年—2020年,公立医院腰椎间盘突出症的出院人数从15.9万上升到了55.6万;东南大学附属中大医院的临床数据显示,2019年—2020年,青少年腰突患者的数量达到了前面五年总和的一倍。
在大部分发病人群看来,久坐的威胁像温水煮青蛙,在意识到问题时已经很难挽回。而2020年的时间节点,对应着第一波居家办公的高峰期,证明了久坐病的突然性。
老年病的年轻化,即使年轻的身板也扛不住,从坐骨神经一路麻到脚趾,颈椎的疼痛直接戳刺大脑,严重影响KPI。
实际上,人类并不是适合久坐的物种。
从进化角度来看,直立行走的另一重含义是挺直腰板做人,处于人体中轴位置的脊柱发挥着难以替代的作用,可以支撑躯干、主导运动、梳理神经、保护内脏。
物竞天择的自然环境中,奥林匹克格言精准地总结了人类进化的方向——跑得更快、跳得更高、力量更强,但自然环境无法预料如今对于人类真正的威胁竟然是久坐,而且一坐就是8个小时。
脊柱由26块骨头组成,7块颈椎、12块胸椎、5块腰椎、1块骶骨和一块尾骨,椎骨之间有起到缓冲作用的椎间盘,旁边穿插血管和神经,并以肌肉连接各关节,实现整条脊柱的活动。
正确坐姿应保持3个90°原则,双脚掌贴合地面,大腿和小腿之间、大腿和腰椎之间、上臂和前臂之间保持90°,脊柱呈S形曲度。但这种坐姿难以保持,因为腰背腹部的肌群要始终处于发力状态,人在集中精力工作时会下意识地放松肌肉,就出现了不正确的坐姿。
压力增大、压力不均匀,是导致久坐病的原因。
以人直立时椎间盘承重指数为100作为参照,平躺时的承重指数只有25,正确坐姿的承重指数为145,前倾坐姿的承重指数为185,手提重物时则高达275。
椎间盘分两部分,中间部分弹性大,负责缓冲,外围韧性高,负责加固。人在走、坐、跑、跳时产生的承重由椎间盘来缓冲,正确姿势时压力由中间弹性大的部分承接,然后向外围消散。
而在前倾、驼背、低头、跷二郎腿时,压力向外围偏移,长期保持错误姿势而导致椎间盘受力不均,引发劳损与老化,就会导致颈椎病、腰肌劳损、腰间盘突出、脊柱侧弯等问题。
即使能长时间保持正确坐姿,若长时间(>4h)不活动,也可能导致臀部血液循环不良,肌肉压力负荷增大,使人感到疲劳。
热爱养生的年轻人已经开始寻找腰酸背痛的解决方案,并因此带动了不同的细分产业。比如,提醒并记录活动情况的可穿戴设备、童年噩梦背背佳、按摩牵引针灸三件套、笔记本支架、可升降电脑桌、人体工学椅……
头痛医头,腰痛医腰,坐得舒服成为打工人的核心需求,当基数足够庞大,人体工学椅的百亿产业规模迅速成型。
贝哲斯咨询数据显示,2022年全球人体工学办公椅市场规模达到了566.9亿元,中国人体工学办公椅市场规模达到176.19亿元。预计全球人体工学办公椅市场容量到2028年将以4.11%的增速达到723.12亿元。
年轻人的老腰正艰难地撑起这个新兴的产业。
内行带私货,外行挑花眼
人体工学椅是个新兴产业,但人体工学并不是一个新概念。
人体工程学(Human Engineering),也称人机工程学、人类工程学、人体工学、人间工学或人类工效学(Ergonomics)。Ergonomics是个组合词,由“工作”和“效率”两个词根组成,即探讨人类工作效率的学科。
人体工学的本质是尽量以贴合人体自然形态的方式来设计工具,减少使用工具时的学习与适应成本,并尽量减少使用工具造成的疲劳,从而保证长时间的使用。
比如,人体工学椅的灵感来源是战斗机的座椅,为了让飞行员能保持长时间的战斗状态,只不过如今的战场变成了格子间。而人体工学椅的一个分支电竞椅,最初被称为赛车椅,而赛场由跑道转移到了电脑桌。
在长时间使用座椅的同时减少疲劳,关键只有一点,就是减少静态肌肉发力。人体工学椅的原理是根据人体自然的脊椎曲线去设计椅子,通过可调节的坐垫、头枕、扶手、椅背、腰靠以及脚托等,对颈部、背部、腰部、臀部四个生理弯曲进行矫正、支撑,以维持自然的脊柱形态。
简言之,人体工学椅可以辅助保持正确坐姿,通过不同部位的承托分散受力,尽量减少久坐对身体的负面影响。
伴随着2020年居家办公期的到来,人体工学椅也迅速站上了办公椅鄙视链的顶端。既是因为久坐病高发带来的健康化消费趋势,也是由于办公场景向家庭拓展而衍生出新的消费需求。
销量带来关注,关注中掺杂着质疑。无论是在社交平台还是电商平台的评论区,“人体工学椅是智商税”的观点一直存在。
(来源:微博)
“人体工学椅是智商税”观点的核心在于贵,因为在传统消费结构中,一把椅子的支出普遍在百元级别,当翻开人体工学椅的选购页面,多了一位数的价格难免劝退一批尝鲜型消费者。
“500块钱买把椅子,真的很奢侈;500块钱买把人体工学椅,劝你赶紧退。”
在很多人体工学椅的核心用户看来,千元以下的人体工学椅没有讨论舒适性的必要,较高的体验门槛带来更高的预期,也意味着这个行业暂时不存在“物美价廉”的说法。而一旦无法满足需求,自然会认为交了智商税。
在知乎、小红书、微博等平台上,对于“人体工学椅是不是智商税”的讨论最终都会沦为大型带货现场,根本原因在于这个新兴的市场尚未决胜出领导性品牌,科普中所夹带的私货加大了消费者辨别的难度。
1976年,美国家具巨头赫曼米勒(Herman Miller)设计出一款名为Ergon的椅子,初次将人体工学应用于办公座椅,开启了人体工学座椅的先河。如今,赫曼米勒被视为“办公椅界的爱马仕”,甚至一度是苹果、谷歌等硅谷巨头标榜人文关怀的方式,其售价难以对普通消费者构成参考,反而是新入局的品牌学习的对象。
(来源:赫曼米勒旗舰店)
目前,人体工学椅行业的国产参与者大体分为三类,以永艺为代表的老牌家具厂商、以西昊为代表的智能家居厂商、以网易严选为代表的新兴品牌。但即使同一品牌的SKU也存在较大的价格跨度。
(来源:各品牌旗舰店)
除了混乱的价格,更让人看不懂的是产品之间的差异。大致类似的外观之下,功能与体验的不同很难被直观地放大,并不像手机领域的千元机与万元机之间的差别那么明显。品牌方的宣传口径殊途同归,种草达人的描述也充满了玄学色彩,总之就是“越贵越舒服”。
因此,对比筛选所付出的时间与盲目下单花费的冤枉钱,都成了所谓“智商税”的一部分。
价格越低,“智商税”越高
人体工学椅的高端化,根源在于设计。
在人体工学椅成为“网红产品”之前,办公椅是一个B2B的市场,聚焦企业级客户。放大到椅子市场,它是繁复的家居市场的分支,通常与桌子配套售卖,设计的直观体现在于颜值。
而在人体工学椅出现后,劳动密集型产业转变为技术密集型产业,成本结构发生变化。
在传统椅子产业的成本结构中,设计、生产、仓储、物流、门店运营的成本结构已经成型,受市场影响的波动并不大,而人体工学椅背后的设计、材质、生产与营销流程都处在摸索状态中,也会反映在价格上。
即使拿到其他品牌的设计图纸,也不是每个代工厂就能生产出适合大部分人群,且久坐不累的人体工学椅。千人千面,千人千腰,设计一把好的人体工学椅,需要针对不同体型的多个人群进行数据采集与分析,从而符合人体工学、力学与生物学。
从实用性角度看,人体工学椅的评判标准大致分为四点,分别是材质、支撑性、调节度与舒适度。
“越贵越舒服”的玄学体现在支撑性上,不能提供有效支撑的人体工学椅与板凳没有区别;而人的高度、体型、坐姿各不相同,就需要良好的调节度来配合支撑性。
正确坐姿的第一点是双脚贴合地面,且大腿与小腿之间呈90°弯曲,这对人体工学椅提出了高度与调节度的要求,也考验座垫的深度与支撑性。
座垫需要支撑大腿面积的2/3,要保证大腿与躯干的90°弯曲,要合理设计座垫与腰垫之间的角度,腰枕的高度应调整至人体第三、四、五节腰脊椎骨的位置,从而保证人体重量能更大限度地落在座椅上,减少腰部自然承重。
头枕的高度应调整至颈椎的第三至七节,且要提供多角度调整性以适应头部的转动。
同时,扶手的高度也要精心设计,保证手臂自然垂下,减少吊肩、缩肩引发的驼背及肩周炎。
材质则是实现后三者的必备环节。高密度的海绵、网布在提供支撑性的同时保证舒适与耐用,紧密贴合身体的同时还能减少对血管和神经的压力;座椅高低与前后的调节需要稳固的底盘与气压棒来实现,好的人体工学椅每一处关节都更加顺滑,不会在前倾或后仰时带来“震荡感”。
如果还要叠加更先进的智能化元素,如智能升降、按摩、内置音响等,则设计与生产成本还要提升。
前期研发投入仍在制约着人体工学椅产业的“价格普惠”。与电脑、手机、汽车等产品类似,任何前期投入较高的产业都需要足够的时间跨度来达到成本与售价之间的平衡。
这意味着现阶段的人体工学椅产业走不通性价比的路线。即使做贴牌代工,将价格拉到500元以下,在一个尚未完成用户教育的市场上仍然属于高价品,任何体验层面的不足都会被放大,与其在低端市场卷价格,不如在高端市场赚溢价,走品牌化路线。
因此,在观潮新消费(ID:TideSight)看来,由于实用性较强,可替代性较低,人体工学椅并不是智商税,反而价格越低越容易“交学费”,最终只能挂上二手平台。而作为一款体验性较强的产品,建议多体验再下单。
从市场竞争角度看,人体工学椅品牌们还停留在对消费者讲故事的阶段,赫曼米勒以硅谷巨头的选择作为奢侈品化的背书,更多的品牌则是用设计师投入的时间成本来增加产品的说服力,与设计公司开发联名产品,或赞助电竞赛事,以共同推动行业的出圈。
利润空间也分散在渠道上。财经无忌在一篇报道中提到,据业内采购人士透露,一把天猫旗舰店零售价15310元的炭灰色Aeron人体工学椅,公司向渠道商大规模采购时的价格,甚至可以达到5折以下,也就是7000+。
而翻开部分人体工学椅的产品说明书,或许能从小字里发现一个冷知识,其产地是我国江浙一带,这里坐落着全球椅子生产重镇——“椅乡”安吉县。当地流传着这样的说法,“中国每生产三把椅子,就有一把来自安吉;每出口两把椅子,也有一把来自安吉”。
这个深耕座椅数十年的产业带最明显地感受到了人体工学椅带来的消费升级与品牌升级趋势,从低端贴牌走向自主创牌,从价格竞争走向品牌竞争,已经成为安吉椅业的共识,也是人体工学椅产业发展的缩影。
结语
目前,我国仍是全球办公椅产业最大的生产地,约占全球产量的三成;同时,我国也是排名第二的消费市场,办公家具的消费量仅次于美国,拥有广阔的市场空间。
得益于庞大的用户基数,年轻人对于脊柱健康的重视正支撑起这个新兴的产业,但与大健康产业的其他细分领域类似,作为预防型消费品,其价值与功效需要时间来检验,并且因为太多变量的存在而难以界定。
年轻人不可能真的在努力与腰突之间选择躺平,这是人体工学椅品牌入局的底气。