抖音电商宣布升级兴趣电商到全域兴趣电商

观潮新消费获悉，抖音电商第二届生态大会在5月31日举行。抖音电商总裁魏雯雯宣布，将升级兴趣电商到全域兴趣电商，通过覆盖全场景、全链路购物需求，满足用户对美好生活的多元需求；通过短视频和直播内容、商城、搜索等协同互通，为商家生意带来新增长。

魏雯雯表示，内容激发用户兴趣的同时，抖音也发现内容场景以外，反映用户需求的数据增长更快：比如，越来越多的用户看到有趣的直播短视频，会搜一搜，有商品意图的搜索行为与去年相比增长了217%；用户还会关注喜欢的抖音号，没事逛一逛店铺，店铺的PV今年增长了279%；用户还会逛商城，在商城参加活动，抖音商城今年GMV增长6倍，这里面机会巨大。

兴趣被内容激发，可以促进短期转化；兴趣也会延伸，会有持续性，用户兴趣被更多的场景自然承接。从这个逻辑出发，抖音将兴趣电商的概念升级到了全域阶段。

“全域兴趣电商”，是抖音电商为满足用户美好生活多元需求做出的重要升级，兴趣电商覆盖用户全场景、全链路购物需求，是非常自然的演变和趋势。兴趣电商从兴趣出发，既包括兴趣激发，也包括兴趣承接；既包括内容推荐场景里的货找人，也覆盖用户主动场景里的人找货。兴趣在哪里，场域就延伸到哪里。

魏雯雯描述了全域电商的全景：短视频、直播等内容流是用户潜在兴趣的激发转化场，用户在这里深度种草，高效成交；商城、搜索等主动探索场景是用户已有兴趣的承接转化场，用户在这里找到固定路径，形成习惯，实现精准匹配和复购；用户的各类电商行为沉淀在店铺里，通过营销解决方案扩大全域流量，实现全局加速。这些场域之间形成非常好的协同，给用户“一站式”的最佳购物体验，给商家带来流量和品牌沉淀，带来全面长效的增长，带来健康稳定的生意结构。

全域兴趣电商是抖音电商的全新阶段。未来，新场域的占比将高达生意的50%以上。

魏雯雯表示，过去一年平台GMV是同期的3.2倍，证实兴趣电商是巨大的生意机会。平台尚处发展早期，仍将维护良好营商环境视为最重要的事。有秩序的、健康的生态，才能让兴趣电商持续成长。

她还指出，除了创造生意价值，平台也非常看重与多方合力创造社会价值。过去一年，抖音电商竭尽所能助力全民阅读、非遗文化保护、源头好物和区域经济发展，并在疫情期间推出各种帮扶举措，为商家和消费者提供保障。